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近日,中國消費者協會發布了2022年第三季度全國消協組織受理投訴情況分析。根據全國消協組織受理投訴情況統計,在商品大類投訴方面,房屋及建材類投訴量居前十位;在具體商品投訴中,家具類投訴量排名第七。
具體來看,2022年第三季度房屋及建材類投訴量為8427件,投訴比重為2.97%,投訴比重較去年微增0.24%;2022年第三季度家具類總投訴量為5928件,同比去年(投訴量4856件)增長22.08%。
大體上來看,2022年三季度全國消協組織共受理消費者投訴284,099件,同比增長10.02%。根據投訴性質,售后服務問題占32.67%,合同問題占28.54%,質量問題占18.71%,價格問題占4.44%,虛假宣傳問題占3.87%,安全問題占2.86%,假冒問題占1.06%,人格尊嚴問題占0.60%,計量問題占0.59%,其他問題占6.66%。
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