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逆境中抵御嚴(yán)寒、打贏勝仗，這兩件事情必須先做好！

時(shí)間：2022-11-15 16:06:49 類型：全屋定制瀏覽量：5564

2023年的市場(chǎng)環(huán)境將改變多少，我們很難預(yù)計(jì)。

無(wú)論是未雨綢繆渡難關(guān)，還是運(yùn)籌帷幄搶市場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)信心與一線士氣的維護(hù)、團(tuán)隊(duì)能力結(jié)構(gòu)重塑，將是我們抵御嚴(yán)寒、打贏勝仗的有力武器。

接下來(lái)的時(shí)間里，如果我們想披荊斬棘，破除業(yè)務(wù)困境，項(xiàng)重點(diǎn)工作無(wú)疑是千方百計(jì)激活團(tuán)隊(duì)的信心、維持團(tuán)隊(duì)的斗志，敢打硬仗，敢闖難關(guān)，進(jìn)而找到確定性。

新房交付、精裝修配套、老舊房翻新改造、二手房改善型裝修等多種需求疊加，培育了5萬(wàn)億產(chǎn)業(yè)的肥沃土壤，可施展的市場(chǎng)空間足夠廣闊，機(jī)會(huì)生生不息。

至少2021年里，來(lái)自各個(gè)渠道的數(shù)據(jù)都給出了看好的評(píng)價(jià)，據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)，2021年家裝市場(chǎng)規(guī)模約2.85萬(wàn)億元，年增速約18.89%。另?yè)?jù)中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，近十年里，全國(guó)建材家居賣場(chǎng)銷售總額保持在8000億到1.2萬(wàn)億之間，2021年甚至站上了1.17萬(wàn)億的高點(diǎn)。

結(jié)合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2021年中國(guó)家具類累計(jì)零售額1667億元，同比增長(zhǎng)14.5%。建筑及裝潢材料類零售額1967億元，同比增長(zhǎng)20.4%。這兩大類消費(fèi)品零售數(shù)據(jù)加總，意味著家居建材類零售額在2021年邁過(guò)了3634億元的門檻，再創(chuàng)新高。

只不過(guò)，今年受疫情沖擊影響，使得整體市場(chǎng)空間受到不同程度的擠壓，有增有減，加之頭部效應(yīng)顯現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度升級(jí)，使得更多商家與一線人員的業(yè)績(jī)?cè)庥鰶_擊。

其中前9月的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)建材家居賣場(chǎng)銷售額9458.74億元，同比上漲20.35%，這是好的方面。

但家具類零售額1145億元，同比下降8.4%；建筑及裝潢材料類零售總額為1338億元，同比下降4.9%。這是不利的消息。

再者，目前已公布前三季度財(cái)報(bào)的50多家上市公司里，營(yíng)收、歸母凈利潤(rùn)同比下滑者占比較大。

逆境中抵御嚴(yán)寒、打贏勝仗，這兩件事情必須先做好！

可以得出的結(jié)論是，今年大家居行業(yè)基本上告別了高增長(zhǎng)，連細(xì)分家居賽道里的上市公司都如此，中小企業(yè)的情形將很難樂(lè)觀。

轉(zhuǎn)換動(dòng)能，挖掘潛能，誰(shuí)也沒(méi)有停下腳步。大家居市場(chǎng)的體量足夠龐大，受多種需求驅(qū)動(dòng)，加之其韌性較強(qiáng)，增長(zhǎng)前景繼續(xù)贏得看好。

好的結(jié)果，很難等待就能實(shí)現(xiàn)，它往往需要經(jīng)歷高效率的行動(dòng)才能抵近，要追過(guò)程才能追出來(lái)。

保持對(duì)市場(chǎng)的信心，堅(jiān)定對(duì)未來(lái)的美好期待，往往是支撐我們走下去、尋找出路的支柱。

充滿不確定性的環(huán)境里，要想發(fā)現(xiàn)隱藏其中的機(jī)會(huì)，看清被迷霧遮住的彎道，這種信心就是指南針，是希望。

故此，我們強(qiáng)調(diào)要筑起精神長(zhǎng)城，敢打硬仗，敢闖難關(guān)。有了信心作為基石，它將支撐我們走下去，尋找出路，才會(huì)有后續(xù)百折不撓的行動(dòng)。

近看到，頭部品牌們?cè)谔嵴袢珕T士氣方面，給我們輸出了豐富的案例樣本。

他們借助高頻次的主題會(huì)議、高管激情演講、宏大目標(biāo)設(shè)定、全國(guó)戰(zhàn)區(qū)劃分、區(qū)域任務(wù)鎖定、軍令狀、主動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)下沉幫扶等多措并舉，注入動(dòng)力，激發(fā)斗志。

富森美發(fā)起近億元的減租，減少商家的資金壓力，提振運(yùn)營(yíng)信心，并釋放出積極信號(hào)，激發(fā)全員士氣。

持續(xù)落地富森美大課堂，免費(fèi)推送給所有商戶收聽，涉及社群運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷、設(shè)計(jì)師、渠道運(yùn)營(yíng)、銷售、爆款視頻打造、老客戶復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹、線上獲客等多種實(shí)操型題材。

聯(lián)手商家送出2500萬(wàn)家居消費(fèi)券，以補(bǔ)貼激活家居消費(fèi)，助力經(jīng)銷商擴(kuò)大客戶資源；一場(chǎng)老客戶福利風(fēng)暴活動(dòng)，商家累積鏈接老客戶超過(guò)10萬(wàn)戶，產(chǎn)生訂單和意向訂單6000多個(gè)，以實(shí)際價(jià)值維護(hù)商家力拓市場(chǎng)的堅(jiān)定信心。

一場(chǎng)“1+3”新營(yíng)銷計(jì)劃的鋪開，從抖音、視頻號(hào)、小紅書、公眾號(hào)等，到門店到活動(dòng)，從朋友圈與社群的裂變，到視頻、直播等內(nèi)容的探索，讓3500家商戶、數(shù)萬(wàn)一線人員看到了新的希望，打開了新的窗口。

以一點(diǎn)帶整體，以一域帶全局。從減租到送方法上門，從重點(diǎn)活動(dòng)落地到3500家商戶的集體行動(dòng)，成就不僅是每一位商家、每一支團(tuán)隊(duì)，更有每個(gè)人背后的家庭，多達(dá)十萬(wàn)人的群體，為家居消費(fèi)市場(chǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

部分頭部大展已官宣2023年的計(jì)劃，堅(jiān)守打通全產(chǎn)業(yè)鏈資源流動(dòng)的初心，北京建博會(huì)已啟動(dòng)2023年的招展工作，計(jì)劃2023年3月19日再次登場(chǎng)，托起大家居產(chǎn)業(yè)昂揚(yáng)奮進(jìn)、闖關(guān)奪隘、重放異彩的希望。

主辦方給出了預(yù)計(jì)20萬(wàn)人次的專業(yè)觀眾目標(biāo)，并提出基于百萬(wàn)規(guī)模的專業(yè)買家數(shù)據(jù)資源、觀眾邀約范圍擴(kuò)大、核心經(jīng)銷商特邀、媒體推廣力度升級(jí)等多措并舉，進(jìn)一步保障展商參展成果。

江湖上，流傳著歐派家居董事長(zhǎng)姚良松2022年初的判斷，家居和房地產(chǎn)本就同處一條河道，房地產(chǎn)在上游，我們?cè)谛袠I(yè)的下游。當(dāng)上游河道開始結(jié)冰，我們也隨即進(jìn)入行業(yè)冰河。我們當(dāng)然無(wú)法改變趨勢(shì)，甚至也無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)。我們唯能者，便是樹立正確認(rèn)知趨勢(shì)的態(tài)度，思索應(yīng)對(duì)趨勢(shì)變幻的方法。

逆境中抵御嚴(yán)寒、打贏勝仗，這兩件事情必須先做好！

對(duì)此，他殺氣騰騰地喊出了“破冰前行，八方戮力，開辟新彼岸”的強(qiáng)音，聲稱要“以強(qiáng)大的精神力量去喚醒強(qiáng)大的肌肉力量”“既要沉著應(yīng)對(duì)，更要厲兵秣馬”。

也有萬(wàn)科董事長(zhǎng)郁亮的“背水一戰(zhàn)”論，他說(shuō)，要么死、要么活，沒(méi)有中間狀態(tài)。于是，他提出了一切工作都圍繞打仗進(jìn)行，只能以輸贏論英雄，只能從打贏仗的隊(duì)伍里面選拔干部。管理人員都要全部下沉，身先士卒。并營(yíng)造省吃儉用、減少浪費(fèi)、節(jié)衣縮食的戰(zhàn)時(shí)氛圍。

第二件事情，就是團(tuán)隊(duì)能力的繼續(xù)提升、不斷改進(jìn)，以及能力結(jié)構(gòu)的重塑，鞏固傳統(tǒng)技能，學(xué)習(xí)掌握新辦法。

世界從來(lái)都不是靜態(tài)的，行業(yè)在進(jìn)化，家居消費(fèi)方式也在發(fā)生變化。與此相應(yīng)，我們影響消費(fèi)者、把握趨勢(shì)的能力，我們的經(jīng)營(yíng)方式，也只有跟上變化節(jié)奏。

即使未來(lái)顯得不可預(yù)期，波動(dòng)隨時(shí)發(fā)生，但家居需求的釋放不可阻擋，甚至在局部地區(qū)、部分時(shí)間段里呈現(xiàn)出活躍的狀態(tài)，買家出沒(méi)于線上線下各種渠道，那些能夠踩準(zhǔn)產(chǎn)品新節(jié)奏、掌握新技能的公司，照樣有能力驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)向上。

應(yīng)勢(shì)而變，應(yīng)需而動(dòng)，把握新環(huán)境下的生存法則，探索出游刃有余的經(jīng)營(yíng)方式，根據(jù)新需求重塑團(tuán)隊(duì)能力，已是必須邁過(guò)的那道坎。

站在當(dāng)前展望2023年，我們預(yù)計(jì)，大手筆投入快速占領(lǐng)市場(chǎng)的做法，不會(huì)是主流，而以數(shù)據(jù)、數(shù)字化為支持的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，守住不多的利潤(rùn)空間，降本增效，將是新的經(jīng)營(yíng)邏輯。

在線運(yùn)營(yíng)不再是錦上添花的輔助手段，而是雪中送炭、挖存量、做增量的經(jīng)營(yíng)標(biāo)配。

通過(guò)社群活動(dòng)、社交媒體種草、直播等方式拓寬流量，借助在線設(shè)計(jì)、在線講解產(chǎn)品與方案，遠(yuǎn)程鎖定客戶資源，突破訂單轉(zhuǎn)化的時(shí)空約束。

與經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整相匹配，團(tuán)隊(duì)能力重塑將繼續(xù)推進(jìn)，這些能力包括：

抖音、快手、視頻號(hào)、小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)、社群等線上流量的開發(fā)與拓寬；

老客戶資源的復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹；

服務(wù)水平提升以獲取好口碑，借助口碑增加客戶吸引力；存量小區(qū)深度運(yùn)營(yíng)；異業(yè)聯(lián)盟推動(dòng)等。

無(wú)論是未雨綢繆渡難關(guān)，還是運(yùn)籌帷幄搶市場(chǎng)，新的能力體系構(gòu)建不能停步，一邊走，一邊學(xué)，一邊練。

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