隨著部分裝修企業的規模不斷擴大,其“地位”和“話語權”也逐漸擴大,在這樣的形勢下,部分家居類產品的品牌廠家必然與裝修企業形成結盟,直接在“裝修入口”上游段截留了客戶資源,這必然會對下游的經銷商形成被動的局面。
除了裝修公司外,房地產商也對這一業態產生很大的影響,對房地產商來說,房地產商也跨界進入家裝領域,也會與頭部品牌企業進行規模采購合作,所以大量精裝房的交付也會壓縮現有經銷商的市場空間。
01
裝修零售時代已經到來
無論叫全包圓,還是叫精裝房。按其邏輯演變,其實都可以歸結為“裝修零售”,因為大家都是基于自身主產品優勢擴充供應鏈產品,以全案設計為核心,整合施工、輔材、家具軟裝及配送安裝等全套服務項目,給消費者帶來“一站裝修、輕松到家”的消費體驗。
具體涉足到“裝修零售”怎么運作?如何處理廠家和經銷商之間的矛盾?我們來看下廣東某家裝企業,據其副總裁在我們舉辦的【中國“裝修零售”新物種大會】上說,未來會讓區域代理商和經銷商來服務用戶。這么做到原因是“不打破廠家的分利機制”,不跟當地的代理商“搶飯碗”。用他的話說,“不打破廠商的分利機制才能獲得廠商的認可,各地的代理商轉型后具備很強的落地服務能力。無論是從設計、施工,還是售后,代理商處理起來得心應手,很快、很優秀。為什么?因為在這個渠道里面,貨是代理商供的,代理商做不好的話,會影響到自己在專賣店的生意。所以我們說,跟供應商合作一定是平臺效應,不打破固有的分利機制?!?/span>
話是這么說,但這里面涉及三方,一是炙手可熱的優質家裝企業,一是家居品牌企業,一是分散在全國大大小小的經銷商。
這三方中,家居企業一直與經銷商是共生的利益格局,但到今天,很多經銷商不僅數量減少,而且即便生存也很艱難。
02
傳統代理模式無法適應今天的發展
究其深層次原因,核心在于零售渠道的轉化,當家裝渠道逐漸成為消費者家居采購的入口時,家居品牌企業在努力拓展家裝渠道,存量市場下,原有的經銷商渠道或多或少會受到沖擊,這就是為什么說相當部分的家居品牌經銷商數量在未來幾年可能會持續下滑。
那么這一現象發生的本質原因到底是什么呢?核心在于這種簡單的代理模式,無法適應品牌家居企業發展的新訴求。經銷商對品牌廠家的依賴極強,本身的革新能力低,如果家居品牌企業沒有賦能更多的工具供他們獲得革新的力量時,經銷商始終保持不變的姿態,落后是勢在必然了。
03
將對廠商形成三大沖擊
具體來說,“裝修零售”的出現,對經銷商形成三大致命沖擊:
一.用戶入口前移,毫不留情截掉自然客流。
二.產品基本全包,毫不留情干掉單品訂單。
三.服務自由組合,毫不留情對客戶圍欄收割。
家居廠商在這一輪的零售變革中,如果不找準自己的生態位,不做好轉型準備,很可能將被無情淘汰!
(文章來源:定峰匯 侵刪)
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