家具建材“先行賠付”服務(wù)重磅上線!京東11.11“省心裝”權(quán)

時間：2021-11-02 09:13:51 類型：全屋定制瀏覽量：4186

考慮到網(wǎng)上的貨品選擇豐富，性價比也更高，越來越多消費者在裝修時選擇網(wǎng)購衛(wèi)浴、家具、建材等居家大件商品。但與此同時，由于在質(zhì)檢、安裝、施工驗收等環(huán)節(jié)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的管控，當(dāng)網(wǎng)購產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)問題時，又難免遭遇退貨難、索賠難等問題。買，還是不買？今年京東11.11給出了放心保障！

日前，京東居家“省心裝”服務(wù)再度升級，重磅上線衛(wèi)浴、家具“先行賠付”服務(wù)，提供30天包退、180天包換、破損包賠、商品材質(zhì)驗真、產(chǎn)品責(zé)任高賠付50萬的服務(wù)承諾，全面消除網(wǎng)購衛(wèi)浴產(chǎn)品的種種顧慮。京東11.11期間，消費者購買承諾“先行賠付”的商品后，如果商品出現(xiàn)質(zhì)量或服務(wù)上的問題，消費者只需在訂單詳情頁提供有效憑證，經(jīng)京東核實后，由京東先行向消費者賠付，動動手指就能輕松搞定退貨、回款。首批支持“先行賠付”服務(wù)的品牌商家，包括廚房衛(wèi)浴、燈飾照明、電子鎖、辦公家具、床墊、套房家具、兒童家具、晾衣架等品類的杜拉維特、摩恩、悍高、歐帝奴、奧普、綠米（Aqara）、松下、Steelcase、8H、Harbor House、七色花、邦先生、盼盼等品牌。

在“先行賠付”服務(wù)推出以前，消費者購買馬桶如果出現(xiàn)漏水，造成地板水泡的情況，或是購買木家具到手后對材質(zhì)不滿意，很可能需要和商家反復(fù)溝通甚至扯皮。而有了京東居家的“先行賠付”服務(wù)，衛(wèi)浴產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)因質(zhì)量問題造成損失，京東不僅提供高50萬的家財險保障，還同步為消費者更換新的同等價值的產(chǎn)品安裝使用；如家具商品材質(zhì)與商家承諾不一致，根據(jù)訂單金額進(jìn)行賠付；如超過180天，則提供高50萬的家財險保障。

除了衛(wèi)浴、家具“先行賠付”服務(wù)，為了讓消費者更踏實地網(wǎng)購家具、家裝建材等大件商品，京東居家還于11.11期間特別上線“省心裝權(quán)益包”，提供更多居家增值服務(wù)（如除醛、除螨等）、保障服務(wù)和優(yōu)惠福利。具體權(quán)益包括：在以往3年質(zhì)保的基礎(chǔ)上，為用戶提供長5年的質(zhì)保服務(wù)（由京東承擔(dān)配件費和維修費）、長4年的以舊換新服務(wù)，堪稱“超長待機(jī)”版服務(wù)年限，再度展現(xiàn)“靠譜東”一貫的貼心周到！

新家具入戶安裝，替換下來的舊家具怎么辦？找二手市場賣不出價格不說，裝運費還得再貼幾百塊，得不償失。這個難題，“省心裝權(quán)益包”也早已考慮到位——舊家具可以折現(xiàn)兌換京東余額、京東E卡等，存入您的賬戶后，無需綁定其他消費門檻，一步到位直接抵用新商品貨款！

家裝無難事，只要有京東。于今年秋季家裝節(jié)上線，獲得一眾好口碑的居家大件送裝拆舊一體服務(wù)，也將繼續(xù)在京東11.11期間為消費者帶來省心體驗。用戶購買家具、馬桶、花灑、浴霸、五金配件等大件商品時，勾選送裝拆舊服務(wù)，京東商家便會在派單時安排具備拆舊能力的師傅上門，一次上門即可搞定拆舊和安裝。像智能門鎖、開關(guān)、浴霸這樣需要專業(yè)人士安裝的小件，也無需在收貨之后再次預(yù)約、等待師傅上門，通過京東居家小件“送裝一體”服務(wù)，送貨、安裝同樣一步到位！

怎么樣？不管是裝修新房還是改造新房，逛京東11.11保證讓您買得放心、裝得省心、住得開心！現(xiàn)在就登陸京東居家11.11會場，還能享受每滿200減30，大牌低至5折，保溫杯、羽絨被等海量暖冬好物高可低至3折等一系列超值特惠，馬上去解鎖你的美麗新家吧！

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(文章來源：搜狐焦點家居服務(wù)號侵刪)

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