5G和IOT已至的當下，智能家居行業(yè)能否坐上發(fā)展的快車？

時間：2021-05-17 06:00:03 類型：全屋定制瀏覽量：4004

1997年比爾·蓋茨新家完工，耗時7年6.5億，那時的蓋茨還沒有離婚，穩(wěn)坐世界首富的位置，作為微軟掌門人的蓋茨對科技有著近乎執(zhí)念的追求，在那個時代蓋茨的豪宅便將燈光、暖通、家電設備等都融入了智能家居的系統之中，除巨額的建造費用外，其中也蘊藏著比爾·蓋茨對智能家居未來的展望。

2021年，智能家電和IOT（物聯網）已經成融入人們生活，“XX同學，請播放音樂”的指令在許多時髦人的家中此起彼伏，而獲取這個“私人秘書”的成本只需要幾百塊錢，如果你愿意再多投入一些成本，就可以get首富同款，將燈光、暖通等電器設備也獲得智能。

從蓋茨的豪宅算起，智能家居至今發(fā)展二十多年，已經走過了互聯網時代、移動互聯網時代，如今進入了IOT（物聯網）時代，可眼下智能家居行業(yè)仍處于發(fā)展初期，標準體系正在建立健全階段。

“行業(yè)的發(fā)展離不開科技的進步”，5G和IOT已至的當下，智能家居行業(yè)能否坐上發(fā)展的快車？

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配置率高，但單品居多

據澎湃新聞報道，2020年中國智能家居配置率較上年增加15.1%，達到84.2%。

我國目前智能家居配置率較高，但小件單品居多，其中智能音箱、智能攝像頭、智能臺燈等小件單品為智能家居市場的銷量主力，可以將這些單個產品定義為智能家居產品，但擁有單個智能家居產品，就將這個家定義為“智能家”顯得有些言過其實。

智能家居多以整套的形式出現而非單個產品，眼下由于智能家居成本偏高，有消費門檻的局限，廠商將產品的功能以“個”為單位切割獨立出來，如智能臺燈、智能攝像頭等產品，均可以脫離智能家居系統，用手機充當總關實現智能功能。這導致擁有單個智能家居產品的用戶，控制操作產品時仍擺脫不了手機，手機成了遙控器用戶在家也離不開手機。

如果將設備按場景劃分，智能家居屬于固定的家居場景，手機屬于移動場景，用戶到家后洗澡或做飯的時間手機不在身邊便無法控制家居設備，所以手機作為移動設備不符合場景需求，這也是各大廠商為何搶占智能音箱和智能電視的原因，用戶需要在“家”這個固定場景中找到一個入口設備，智能音箱或智能電視等固定設備成了智能家居入口的優(yōu)先選擇。

同時，智能家居的入口并非是的，家庭場景中電視、音箱、手機各有優(yōu)劣，可以互為補充，但智能家居的交互終端是要具有算力的，算力需要芯片實現，芯片導致設備成本上升，故而，交互終端所需要的算力需要疊加在本就擁有算力的設備之上，而不是在功能簡單的產品上疊加算力。

由此來看，未來智能家居產品大致可以分為兩大類，種是具有算力的交互載體設備，第二種是被交互設備控制的功能型產品，簡單來講就是有沒有“大腦”的區(qū)別。

這就延伸出一個問題，不同品牌的“大腦”有著不同的思維方式，也就是不同的控制系統，“大腦”不匹配的產品間會彼此排斥“打架”，實際場景中你無法通過百度的智能音箱控制米家的設備，這也是oppo、華為、小米等手機廠商紛紛做起智慧屏的原因，通過將移動端的設備手機與固定場景的智慧屏組合形成生態(tài)閉環(huán)，把用戶繼續(xù)“鎖”在自家生態(tài)是手機廠商在打的算盤。

手機廠商從手機入手促使用戶購買生態(tài)內產品，用戶跨品牌的轉移成本提升產生鎖定效應，這樣一方面是品牌市場份額的持續(xù)提升，另一方面，過多的控制系統為智能家居市場的發(fā)展套上了枷鎖，家居市場界限明顯被分割為小塊，標準不統一的情況下，行業(yè)發(fā)展陷入困境。

各品牌間設備互聯困難，智能家居行業(yè)難以規(guī)模化、持續(xù)化發(fā)展。當下智能家居產品系統間割裂感嚴重，用戶使用體驗不佳，因為使用單個產品需要單獨在手機上安裝APP來控制，無法將不同品牌間產品組合使用，在某種程度上限制了智能家居行業(yè)的整體發(fā)展，這也是導致我國智能家居配置率高達84.2%，但智能家居市場仍處于發(fā)展起步階段的原因。

何時用戶提起智能家居不再是說，我更換了一“個”智能家居，而是一“套”智能家居，如“一套廚房智能家居”或“一套臥室智能家居”，這才能說明我國的智能家居市場走向了成熟。

噱頭與智能爭鋒相對

智能家居不該是噱頭，而是潤物無聲的體貼。

當下智能家居設備運作方式多是通過語音指令控制，也就是將從前需要按壓的遙控器變?yōu)榱苏Z音控制，目前來看這種方式已經滿足了大部分人的需求，覺得動動嘴就可以控制設備很幸福，但這絕不是智能家居的終點。

以互聯網的思維看待用戶需求這件事，喬布斯說“用戶自己也不知道自己想要什么”，放在智能家居產品上也是同樣，用戶需要的或許不是更精準的語音識別，或零延遲的響應速度，而是通過傳感器、攝像頭等感應設備采集用戶數據，然后以算法預測用戶需求，把解決需求的時間放在用戶意識到需求之前，是智能家居的目標價值所在。

當下智能音箱等終端交互設備仍是中心，思考需求和控制設備的仍是“人”而非機器，理想狀態(tài)下的智能家居應該是由傳感器和攝像頭等設備采集信息，算法結合環(huán)境的客觀因素和用戶的主觀需求定制出個性化的解決方案，但當下來看，這些設備仍需要“人”來做出控制指令才能運作。

智能家居的路還有很長，真正的智能應該像頂級的服務生一樣，在客戶不需要時隱藏在黑暗中，在客戶的需求開口前預測到客戶需求，智能家居也當如此，在“家”場景中，家居設備的存在感不宜過強“人”是核心。以蘋果的Safari瀏覽器舉例，用戶在手機移動端瀏覽網頁時場景發(fā)生變化如到達公司，用戶打開Macbook端Safari瀏覽器或ipad端Safari瀏覽器，可以無縫銜接繼續(xù)瀏覽手機端網頁，它不會在你沒需求的時候一直提醒你這項功能，但它會把需求解決在用戶產生需求之前。

同時，智能家電的核心價值仍是家電而非智能，原有的功能是智能家電的基本價值所在，一個制冷不行的空調再智能也沒什么用處，滿足智能卻無法滿足基本需求的智能家電只能是個“聰明的笨蛋”。

用手機控制空調的開關本質上和用遙控器沒有區(qū)別，一個智能的空調也不該存在制冷弱的問題，智能家居的未來，讓智能的歸于智能，功能的回到功能。

開放互聯，行業(yè)方能迎來曙光

智能家居時代大幕已經拉開，行業(yè)標準統一是互聯互通的前提，當下廠商都醉心于自建生態(tài)，智能家居品牌間割裂感明顯，由于智能家居硬件產品門檻較低，護城河難以深挖，企業(yè)都不想成為只生產硬件的“打工人”，這種局勢下人人都不想丟掉底層控制系統這張王牌。

也正是因此，智能家居市場規(guī)模的發(fā)展陷入了困境，不同品牌的操作系統間無法互聯的規(guī)則像是涇渭分明的楚河漢界，隔開了不同品牌間單品的距離。

智能家居固定于用戶的“家環(huán)境”，對品牌而言是一個具有長期價值的生態(tài)場景，部分商業(yè)化的廠商把生態(tài)場景看做魚塘養(yǎng)魚，用戶養(yǎng)肥了就要收割，當下自建生態(tài)系統的部分原因就是把用戶繼續(xù)鎖在自己的魚塘中。

這也導致了當下智能家居單品通常配有有獨立的app，用戶選擇不同品牌的單品后，需要在手機端安裝對應app才能進行“儀式感”的操作，本該是一個語音指令喚醒的事情現在卻要充滿儀式感的打開app，對“智能”家居而言，這很不智能。

當下這種階段處于行業(yè)標準未能統一的過渡階段，終硬件的發(fā)展都會開放互聯整合進開源的控制系統之中。

反觀PC時代發(fā)展迅速的原因，正是因為底層系統windows的開放高度普及吸引了海量軟件開發(fā)者資源進入，智能家居時代稍有不同的是，資源從單一的軟件變?yōu)榱塑浻布惑w的家居產品，就像喬布斯說的那樣“我是為了能應用更好的軟件，而造硬件的人”，智能家居產品是典型的集軟硬件于一體的產品。所以，和PC時代與移動手機時代相同，智能家居的發(fā)展終也會走向開放互聯。

回到智能家居市場來看，專注于細分產品領域家電研發(fā)的企業(yè)體量與資金有限，難以分出精力自研系統，終會選擇進入用戶基數大的控制系統中，屆時堅持把產品關在生態(tài)系統中的企業(yè)無異于是自縛。

也許智能家居眼下就像讓·鮑德里亞說的那樣，它的可悲之處在于它不夠巧妙，因而不夠智能。

智能家居的發(fā)展，困在商業(yè)利益的桎梏。

文章來源：鈦媒體APP 作者：翟菜花

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(文章來源：騰訊家居責任編輯侵刪)

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