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整裝，是瓷磚企業的未來嗎？

時間：2022-11-05 16:04:52 類型：全屋定制瀏覽量：5979

現在購物消費越來越便利。

東市買駿馬，西市買鞍韉，南市買轡頭，北市買長鞭。在古代木蘭代父從軍，出發前，她得跑遍整個城市的東南西北角，才能夠買齊自己想要的整套裝備。

近二三十年，進入單個大賣場，地下層停車，一層買衣服，二層買飾品香，三層買內衣，四層吃飯，五層開房休息，幾乎可以滿足你全部的購物消費需求。出去之后，整個人從里到外煥然一新。

當下，足不出戶打開網站，選定自己想要的商品和服務，去購物車下單付款，然后等著送貨上門，或是上門服務。單個大平臺內，幾乎可以滿足個體消費者全部的購物消費需求。

目前風行于瓷磚行業的整裝模式，到了消費者面前，就相當于近二三十年來他們常見的購物方式。

瓷磚企業做整裝，目前主要有兩個層次。

一級者，會變成類似于居然之家、紅星美凱龍、百安居這樣的家居材料賣場。做法簡單，只要以自有的瓷磚產品為基礎，再行生產衛浴、家具、軟裝、燈飾等可配套產品，或從當前市場上找到可配套產品并整合進來即可。

二級者，會類似于名雕、東易日盛、星藝、世筑名家、金螳螂這樣的空間設計裝修機構，做法也不復雜，只要在已有材料庫的基礎上，根據消費者需求，做出整案設計，并將產品定制、物流配送、落地安裝和物業維護等關聯服務整合進來即可。

做整裝，對于瓷磚企業，不僅意味著產品和業務面的拓展，意味著門店生存業態、服務導向和經營戰略的轉變，也意味著服務鏈的延長。

（圖片來源于網絡）

產品上，從只有瓷磚產品到整套的泛家居材料；業態上，從企業到賣場，從生產到營銷；導向上，從滿足產品銷售到滿足消費需求；服務上，從只有生產、銷售和客訴的廠家服務，到含有整案設計、產品定制、物流配送、落地安裝和物業維護的管家式服務，以整案設計為龍頭，服務鏈涵蓋了前、中、后三個階段。

整到后，企業很有可能會變成泛家居材料企業、傳統賣場、空間設計機構、物流公司、裝修施工單位以及物業管理公司的綜合體。

全球經濟持續低迷，疫情沒完沒了，生產成本日漸高企，企業應該怎么辦？

要么繼續做瓷磚，要么轉做整裝，要么轉產鋰電，要么退出行業，這是目前瓷磚企業已知四個主流方向。

繼續做瓷磚很難。具體原因，大家都懂。

其一、瓷磚是低關注度產品，也是可有可無的邊際產品，在裝飾材料領域，它面臨的競爭很大；

其二、裝修市場的存量已經嚴重縮水；

其三、大宗瓷磚貨物供求關系已趨穩定，當前的可變數并不大。從社會經濟學的角度來講，行業正在走向窄門。

未來能夠獲得的機會將會越來越少，時間越來越短，空間越來越窄，反而是要求越來越高，包括但不限于對學習能力的要求，對專業水平的要求以及對個人生活自律性的要求。對個人如此，對組織也是如此。這是一個從混亂到有序，從野蠻到規范，從弱小到強大，從出生到老死的自然過程，大勢所趨，萬物同行，誰都想著自己可以是個例外，但是誰也無法避免。長生，只是妄想而已。

于是，有些企業轉做整裝或轉產鋰電。

轉做整裝，是基于自有產品的業務拓展。有好處，也有壞處。好處是通過增加產品和服務，可以拓展企業的銷售渠道以及市場面積，且讓消費者在購買家居裝飾產品時更加便利。壞處是產品增加、服務延長，會加大企業經營成本，且容易引起中間商的誤會，賣場、經銷商、設計機構等中間商，難免會懷疑你在和他搶生意，從而可能會破壞雙方的合作關系。

轉產鋰電，是基于生產線的異業轉型。鋰電作為國家新能源支持項目，當前市場空間很大。而鋰電的生產線，跟瓷磚的生產線相差不多，企業只需要做細節調整就可以轉產。江西年內已有50多條線轉產鋰電。

（圖片來源于網絡）

瓷磚企業也許后的出路是退局。不過，誰也不愿意或者不甘心就此退出，都覺得今天很困難，明天更困難，后天會很美好。認為自己是那位幸運兒，有能力撐過這片困難的沼澤，等到美好的時刻。

早在十多年前，已有企業在嘗試整裝。

當時，他們推出的是異業聯盟，即將泛家居材料圈子內、經營不同產品的、同等檔次的商家整合起來，大家相互介紹生意。這種做法，在邏輯上是完全能夠自洽的，在理論上也是相當完美的，但是折騰了兩三年后，卻以失敗告終。這事讓他們明白到，沒有交叉持股的異業聯盟都是自由松散的，依靠這種聯盟獲得生意是不現實的。

現時，他們執行的是出資并購，看到泛家居圈內哪種材料較好，就出資去買買買，去部分持股，甚至是全盤并購。不可否認，他們這種有鈔能力的主，確實是比較任性。

而我想要說的是，祝愿他們成功。但看了十多年，他們至今尚未成功。

（圖片來源于網絡）

做整裝的企業，或許容易存在幾個認知誤區：

對客戶需求的認知誤區。

客戶需求的可能不是便利，或是別的東西。代父從軍的木蘭，跑遍整個城市才能買齊她想要的東西。有客觀原因，也有主觀原因。客觀原因是當時社會生產力較為分散，交通不便。主觀原因是她即將告別父母，去跟敵人拼命了，不知道以后能不能活著回來，或許想要在離開之前，再看上一眼，將這里的建筑模樣和人們笑臉盡量刻進腦海中。

蔣介石逃亡臺灣，上船前用手巾包了一小堆故鄉的黃土。他和花木蘭，是同樣的道理。我們不能看到客觀的原因，就認為是麻煩，在浪費時間。

對產品豐富性的認知誤區。

產品再豐富，也有限度。產品再豐富，也要明白自己是在以“確定的產品”，去面對“不確定的消費需求”。因此，不能為了要豐富產品，而去做整裝，否則終吃虧的還是自己。事實上，產品柔性定制，才是整裝的出路。但是瓷磚并不容易做到產品的柔性定制。

對品牌高度的認知誤區。

有些做瓷磚起來的企業，認為自己的品牌知名度很高。做瓷磚可以，做其他的產品一樣沒問題。事實上，品牌是個偽概念。諾基亞，手機界曾經的全球老大；柯達，照相菲林界曾經的實力霸主，現在還有多少消費者記得。別看可口可樂，現在牛皮哄哄，三五年或許可能灰飛煙滅。這個世界變得實在是太快。

對合作關系的認知誤區。

瓷磚企業轉做整裝。說白了，就是去搶下游商家的生意，包括賣場、經銷商、設計機構，甚至裝修公司、物流公司和物業公司。不可否認，這是個弱肉強食的世界。但是，你搶了人家的生意，肯定會沖擊，甚至是破壞雙方的合作關系。搶了別人的生意，以往就只能自己玩了。被搶了生意，還上門尋求合作，這樣的事例，筆者平生未見。

對自己能力的認知誤區。

相比于瓷磚，空調的單值更低，競爭更大。若干年前，在一次公開場合，馬可波羅瓷磚黃建平問格力空調董明珠，瓷磚企業如何才能做到100個億？董大姐說，“任何消費者裝修，買瓷磚的錢一定多過空調。你跟我請教如何做到100億，我沒有興趣。你有沒有想過如何做到1000億？”瓷磚還沒做好，加入更多的產品元素，就覺得自己能做得更好？

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(文章來源：陶瓷資訊侵刪)

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