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直播帶貨,短視頻沉淀流量池,在大家居行業(yè)里已相當(dāng)常見(jiàn)。
尤其是2020年受疫情影響,迎來(lái)了直播的高峰期,以及短視頻的制作熱潮。
2021年延續(xù)這一勢(shì)頭,部分企業(yè)跑出了成熟的模式,并積累了可觀(guān)的粉絲,把直播運(yùn)營(yíng)成了效果可觀(guān)的渠道;家居短視頻的數(shù)量,繼續(xù)保持增長(zhǎng),并出現(xiàn)了大量精彩作品。
進(jìn)入2022年后,多家主力品牌繼續(xù)力推直播,并在自己的優(yōu)勢(shì)方向上深耕細(xì)植,繼續(xù)有效地轉(zhuǎn)化直播+短視頻流量。
大材研究關(guān)注到了富森美、兔寶寶、歐派、百能、林氏木業(yè)、大自然家居、海爾全屋家居等多家企業(yè)的案例,就做法來(lái)看,形成了四種主要打法,包括:
1、由廠(chǎng)家牽頭,組織各地經(jīng)銷(xiāo)商參與大型直播活動(dòng),選擇在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)實(shí)現(xiàn)直播落地,助力各地門(mén)店轉(zhuǎn)單。
2、經(jīng)銷(xiāo)商自己組織的直播,比如配合促銷(xiāo)活動(dòng),或者店面員工自行發(fā)起的直播。
3、廠(chǎng)家組織直播、短視頻一類(lèi)培訓(xùn)課程,賦能經(jīng)銷(xiāo)商, 幫助經(jīng)銷(xiāo)商與店員掌握直播技能,運(yùn)營(yíng)短視頻賬號(hào)。
4、日常的新品發(fā)布、招商、啟動(dòng)會(huì)等,部分會(huì)放到線(xiàn)上直播間舉行,而不是線(xiàn)上辦發(fā)布會(huì)。
從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作中,大材研究認(rèn)為,我們至少可以看出兩點(diǎn):
1、明確戰(zhàn)略,制定計(jì)劃,不斷推行,豐富內(nèi)容,改進(jìn)策略,總能走通直播帶貨路,當(dāng)然,必須考慮到投入產(chǎn)出問(wèn)題。
2、不能蠻干,要從細(xì)節(jié)上抓效果,比如主播的選擇、內(nèi)容的設(shè)計(jì)、場(chǎng)景的布置、流量平臺(tái)的選擇、流量的獲取、客戶(hù)的轉(zhuǎn)化等,都要有計(jì)劃、有落地、有評(píng)估、有反饋,并且有改進(jìn)。
作為龍頭家居商場(chǎng),富森美對(duì)直播+短視頻早有規(guī)劃,三年前即已布局,隨后保持了高強(qiáng)度、高頻次的探索,確實(shí)已取得多項(xiàng)成果,顯露鋒芒。
以2022年的萬(wàn)人家博會(huì)為例,直播競(jìng)賽+店播+抖音探店,堪稱(chēng)全面開(kāi)花。
其中的直播競(jìng)賽收獲頗豐,援引其官微的信息,通過(guò)培訓(xùn)、激勵(lì)、資源扶持組合拳,全力協(xié)助場(chǎng)館品牌開(kāi)啟店播。從2022年2月12日至2月28日,南北商場(chǎng)共開(kāi)啟168場(chǎng)店播,觀(guān)看人數(shù)超過(guò)12萬(wàn)人次。
而在此輪競(jìng)賽的勝出者里,出現(xiàn)了華帝、夏盟、金管家聯(lián)盟、精優(yōu)聯(lián)盟等高手。成功案例的出現(xiàn),經(jīng)驗(yàn)的成熟,自然有可能帶動(dòng)其他商家跟進(jìn),并形成有效賦能,幫助更多商家拓寬流量來(lái)源。
據(jù)了解,經(jīng)歷幾年的打拼,富森美及平臺(tái)商家都已總結(jié)出多種直播玩法,比如定點(diǎn)定播,持續(xù)輸出;不同品類(lèi)的品牌聯(lián)合,共享流量,相互轉(zhuǎn)化;工地現(xiàn)場(chǎng)直播,呈現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景,建立信任;將直播間做成純福利活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
成績(jī)并非偶然的,背后還得靠?jī)?nèi)功,比如專(zhuān)業(yè)的直播間、一支成型的團(tuán)隊(duì)、數(shù)以百計(jì)的直播落地等,都為當(dāng)前的成功奠定了基礎(chǔ)。
時(shí)間推回到2021年,富森美曾經(jīng)以公告的形式曬出了直播戰(zhàn)績(jī),比如2021上半年,富森美通過(guò)快手、小程序商城等直播平臺(tái),組織24場(chǎng)直播,獲客超8萬(wàn),訂單轉(zhuǎn)換超萬(wàn)單,直播帶貨量8萬(wàn)多件。
對(duì)直播帶貨的未來(lái)路線(xiàn),富森美已有更多計(jì)劃,比如2022年計(jì)劃圍繞直播培訓(xùn)和模式板版,繼續(xù)促動(dòng)商戶(hù)力戰(zhàn)直播帶貨,不會(huì)的帶著做,不熟的教著做,熟練的配合做,助推品牌達(dá)成店播常態(tài)化。
2021年時(shí),兔寶寶辦了“直播達(dá)人創(chuàng)造營(yíng)(屆)”,帶動(dòng)了員工與經(jīng)銷(xiāo)商參與,掀起全司直播的熱潮。
據(jù)官微信息,據(jù)說(shuō)培養(yǎng)了近百位主播,推動(dòng)總部日播與終端門(mén)店的效果提升。
在一篇公開(kāi)總結(jié)里,兔寶寶提到,第1季賽事促成了門(mén)店直播80場(chǎng),直播61場(chǎng),直播間觀(guān)看88.2萬(wàn)人次,成交1962單,下定1290.6萬(wàn)元,留資2909個(gè)。賽事聚集了130位選手,包括經(jīng)銷(xiāo)商、設(shè)計(jì)師、總部員工等。
于是,基于屆的成果,近,兔寶寶專(zhuān)門(mén)在線(xiàn)上直播平臺(tái)辦了頒獎(jiǎng)會(huì),同時(shí)啟動(dòng)第二屆。并且根據(jù)直播間成交單量、人氣、成交金額等,選出了5名直播達(dá)人。
2021年時(shí),兔寶寶雙11總成交額突破2.3億,同比增長(zhǎng)76%;精準(zhǔn)派單到店8000+。
其中就提到了直播模式:品牌自播+經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店直播,擴(kuò)大了直播私域流量,實(shí)現(xiàn)直播觀(guān)看人次破200萬(wàn)。在總裁價(jià)到活動(dòng)中,多名中高層管理者出面直播。
眾多做法里,組織直播培訓(xùn)班,幫助經(jīng)銷(xiāo)商掌握直播技巧、運(yùn)營(yíng)短視頻號(hào)等,依然是部分品牌的重點(diǎn)工作。
百能家居品牌部開(kāi)展系列抖音、小紅書(shū)、微信視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)技能培訓(xùn),對(duì)終端經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店進(jìn)行針對(duì)性幫扶,讓零基礎(chǔ)的門(mén)店了解與掌握抖音、小紅書(shū)等各個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧。
培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋建號(hào)、拍攝、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容、文案等,除了由講師做成系統(tǒng)課程進(jìn)行講解,還邀請(qǐng)百能門(mén)店中已有成功運(yùn)營(yíng)抖音、小紅書(shū)經(jīng)驗(yàn)的達(dá)人,進(jìn)行案例分享,提升門(mén)店參與感。
庫(kù)斯家居的K8全國(guó)聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上直播培訓(xùn)會(huì)里,就包括了抖音做法,幫助經(jīng)銷(xiāo)商構(gòu)建門(mén)店抖音營(yíng)銷(xiāo)體系。
由品牌方發(fā)起的直播大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),陸續(xù)出現(xiàn)了數(shù)十起,部分企業(yè)繼續(xù)在直播場(chǎng)景、門(mén)店聯(lián)動(dòng)等環(huán)節(jié)創(chuàng)新,提升直播營(yíng)銷(xiāo)效果。
大材研究梳理了如下四家公司的直播案例,包括大自然家居、林氏木業(yè)、歐派家居、海爾全屋家居等,供參考:
大自然家居320直播:新品首發(fā)暨315福利返場(chǎng)全國(guó)直播,7個(gè)半小時(shí),依托微信視頻號(hào)、京東旗艦店、天貓旗艦店、微博一直播、B站五個(gè)平臺(tái)同步。
直播間主推28600全屋定制套餐、29999元3房2廳全屋軟包套餐,28600元包括20平米定制柜+全屋家具13件套+送4m純色窗簾;29999元包括4999元全屋成品窗簾+真皮家具15件+1000元壁高墻布無(wú)門(mén)檻抵用券。
林氏木業(yè)直播:3月29日,林氏木業(yè)以“深夜桃源”和“室內(nèi)桃源”為主題的兩場(chǎng)直播,在抖音和天貓直播間上線(xiàn),金莎連麥。
抖音平臺(tái)一周的商品曝光次數(shù)達(dá)到近5000萬(wàn),直播期間的觀(guān)看人次達(dá)到106萬(wàn)以上(26-29日);直播前與金莎合作拍攝的VLOG,曝光量達(dá)到約56萬(wàn)人次。
2022年,林氏木業(yè)將床墊視為軟體家具的戰(zhàn)略性產(chǎn)品,推出凈系列生態(tài)床墊;直播活動(dòng)期間,林氏木業(yè)直播間粉絲增長(zhǎng)近5萬(wàn),新上線(xiàn)的商品近一周曝光量近5000萬(wàn)。
同時(shí)與視頻創(chuàng)作者合作,街拍早睡小妙照,聯(lián)合達(dá)人矩陣,推出產(chǎn)品評(píng)測(cè)。
歐派直播:以明星+總裁直播為主,保持較高的頻次,2021年,歐派旗艦店品牌自播365場(chǎng),日均開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)8小時(shí),全年觀(guān)看人數(shù)達(dá)650萬(wàn),通過(guò)直播引導(dǎo)新增粉絲5.5萬(wàn),種草成交金額達(dá)9644萬(wàn)元。
2022年以來(lái),歐派已連續(xù)組織多場(chǎng)直播,不過(guò)曬成交訂單的情況減少,比如3月1日,“央視來(lái)歐派,見(jiàn)證實(shí)力派”的超級(jí)狂歡直播夜,請(qǐng)到朱廣權(quán)、謝穎穎助陣,直播間推9999元整廚套餐(3m地柜+3m吊柜+1m吊柜+煙機(jī)+灶具+水槽龍頭);購(gòu)9.9元體驗(yàn)卡,活動(dòng)可獲4大權(quán)益。
1月時(shí),鄭曉彤助陣,推新年福卡,9.9元享設(shè)計(jì)禮包、送床+床墊;299元全屋升級(jí)凈醛衣柜,送記憶枕;主推29800元高顏整家套餐。3月時(shí),孫儷助陣,發(fā)布櫥柜新品,9999元愛(ài)家優(yōu)享爆款套餐;購(gòu)9.9元品質(zhì)特權(quán)卡,可享權(quán)益。
海爾全屋家居直播:3月26日,海爾全屋家居青島大區(qū)直播搶工廠(chǎng),聯(lián)合本區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商,依托硬河家居公園小程序做直播,主推29800元全屋套餐(22平米定制柜+7m櫥柜+3樘木門(mén))。
加之配套1元秒殺、交1000抵2000,+1999升級(jí)卡薩帝煙機(jī)灶具、在線(xiàn)抽獎(jiǎng)等。
直播間實(shí)時(shí)線(xiàn)上峰值破萬(wàn),成交300多戶(hù),全渠道成交額破千萬(wàn)。
經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的沉淀與洗牌,直播、短視頻的分層已明顯,做得不錯(cuò)的公司僅占少數(shù),已培養(yǎng)起能打硬仗、打勝仗的團(tuán)隊(duì)。
而大多數(shù)曾經(jīng)看中直播市場(chǎng)的公司,淺嘗輒止,并沒(méi)有取得理想的效果,較早就已放棄,再想拾起來(lái),難度可想而知。
大材研究認(rèn)為,直播+短視頻的流量只會(huì)屬于少數(shù)公司,前期的耕耘將迎來(lái)持續(xù)數(shù)年的收獲時(shí)刻。現(xiàn)在入場(chǎng),確實(shí)比較晚,但還是有機(jī)會(huì)出色。
客觀(guān)來(lái)講,培養(yǎng)起自己的直播團(tuán)隊(duì),并能發(fā)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店等環(huán)節(jié)參與,大范圍獲取直播平臺(tái)的公域流量,擴(kuò)大客戶(hù)資源,同時(shí)能夠有效助力精準(zhǔn)客戶(hù)的獲取,實(shí)現(xiàn)訂單的示意圖工。
尤其是門(mén)店做直播,已有現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景可以用作直播間,體驗(yàn)好,鏡頭感不錯(cuò),需要做好兩點(diǎn)工作,一是主播必須有一定水平;二是逐漸沉淀起私域流量,確保直播時(shí)有觀(guān)眾;三是對(duì)公域流量的獲取,要探索出有效的辦法。
(文章來(lái)源: 大材研究 侵刪)
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