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近日,由中國(guó)家電網(wǎng)聯(lián)合吉林大學(xué)舒適性研究課題組共同撰寫的《2021年舒適家電白皮書》(以下簡(jiǎn)稱白皮書)在2021中國(guó)人居“舒適家電 智享論壇”上正式對(duì)外發(fā)布。
據(jù)了解,白皮書對(duì)人居生活的“舒適度”做出了系統(tǒng)全面的分析和解讀。讓我們得以一窺家居環(huán)境舒適性和個(gè)體心理舒適性關(guān)系的理論分析,可以說(shuō)對(duì)于家電行業(yè)和品牌來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的視角。

對(duì)此有業(yè)界評(píng)價(jià)稱,白皮書為舒適家電的產(chǎn)品創(chuàng)新及行業(yè)發(fā)展提供了重要參考。
白皮書指出,家居環(huán)境舒適性是一個(gè)復(fù)合概念,它由很多具體的感知要素組成,包括感覺通道中的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、溫度,以及整體知覺中的空間感知、自然感知、秩序與整潔感知,而心理舒適性的構(gòu)成要素則包括生理健康、心理健康、情緒體驗(yàn)、家庭關(guān)系等。
白皮書向我們分析了消費(fèi)者所感知的目前家里的家電所營(yíng)造家居環(huán)境舒適性的程度,調(diào)查結(jié)果顯示有77.7%的消費(fèi)者認(rèn)為當(dāng)前自己家的家電所營(yíng)造的家居環(huán)境是舒適的,有16.5%的消費(fèi)者認(rèn)為自己家的家電所營(yíng)造的家居環(huán)境舒適性一般,有5.8%的消費(fèi)者認(rèn)為當(dāng)前家電所營(yíng)造的家居環(huán)境是不舒適的。
由此可見,目前家電行業(yè)的發(fā)展在營(yíng)造家居環(huán)境舒適性上基本上是讓消費(fèi)者滿意的。但是,值得注意的是,在滿意的消費(fèi)者中只有21.8%的消費(fèi)者認(rèn)為當(dāng)前自己家的家電所營(yíng)造的家居環(huán)境是非常舒適的,在舒適度中選擇多的是有點(diǎn)舒適,占總消費(fèi)者的29.7%。這說(shuō)明家電業(yè)在提升居民家居環(huán)境舒適性上還具有較大的空間,還可以進(jìn)一步通過增強(qiáng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)家居環(huán)境舒適性的需求。
伴隨消費(fèi)升級(jí)和居民生活水平的提高,加之去年一場(chǎng)疫情洗禮,宅在家里的人們開始重新審視自己的居住環(huán)境,隨之而來(lái)的,他們對(duì)居家環(huán)境的營(yíng)造看得越來(lái)越重要,不僅僅要滿足日常功能,還要讓“家”舒適溫馨,讓生活在里面的家人感受到幸福愉悅;要提升家庭生活的品質(zhì),還要保持家庭關(guān)系的和諧。
那么什么樣的家電能讓消費(fèi)者感覺到舒適呢?為了進(jìn)一步細(xì)化家電業(yè)未來(lái)提升家居環(huán)境舒適性的方向,白皮書中提出的家居環(huán)境舒適性的8 中要素為指標(biāo),讓消費(fèi)者評(píng)價(jià)未來(lái)家電在這8 種要素上的提升空間有多大?調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者認(rèn)為提高空間大的屬性是“保持宜人的空氣”,其次是“減低噪音”,其后的順序依次是“保持秩序和整潔”“良好的視覺感官”“舒適的觸感”“節(jié)省空間”“更貼近自然”和“舒適的溫度”。
可見,在未來(lái)家電業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)中,提升空氣質(zhì)量和減低噪音以及保持秩序和整潔的商品將會(huì)是需要著重關(guān)注的方向。
市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品走向。事實(shí)上,基于消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)生活的追求,一些家電企業(yè)已經(jīng)開始先行探索舒適家電的潛力和價(jià)值,期望通過自己的技術(shù)實(shí)力,為消費(fèi)者帶來(lái)能真正提升家居環(huán)境舒適性的舒適家電。
比如在本屆舒適家電智享論壇上展示的華帝分人浴零冷水燃?xì)鉄崴鱖H8i,在水質(zhì)、水溫、水量、操控體驗(yàn)等等方面,讓不同用戶有不同的定制化沐浴選擇,同時(shí)也讓同一用戶,可以有多種的場(chǎng)景選擇,開啟了熱水器行業(yè)在沐浴場(chǎng)景定制上的探索步伐。而華帝魔爾套系Classic-煙機(jī)J6019將易操作和良好的交互體驗(yàn)也考慮了進(jìn)來(lái),如揮手控?zé)煛⒎缞A手提醒、3min 自動(dòng)延吸等功能都增加了用戶使用過程中的動(dòng)態(tài)舒適性。格蘭仕的RT微蒸烤一體機(jī)集成微波爐、蒸箱、烤箱三種產(chǎn)品功能,三種模式還可以自由組合和切換,格蘭仕WSDJ5201掃拖一體機(jī)則在集成性、技術(shù)突破性和互動(dòng)友好三個(gè)方面做了創(chuàng)新。小天鵝展示的本色套裝洗衣機(jī)TG100MS9ILZ、本色套裝干衣機(jī)T00-HH119WZ從洗護(hù)角度來(lái)提升用戶居家舒適性,其中的藍(lán)氧技術(shù)、MEMS溫濕精控技術(shù)在健康、舒適方面大大提升。松下的康養(yǎng)智能電動(dòng)床在可調(diào)性設(shè)計(jì)、噪音、清潔訴求上多方位改善,尤其適合適老人群。
可以說(shuō),在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代,舒適類家電正改變著我們的生活。正如中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王雷在2021中國(guó)人居“舒適家電 智享論壇”上所說(shuō)的,如今越來(lái)越多的消費(fèi)者開始注重居家環(huán)境的舒適,比如蓬松柔軟的衣物護(hù)理體驗(yàn),利用家電產(chǎn)品解放雙手,滿足老年人的護(hù)理需求,注重飲食的健康等。在提升家居舒適感的潮流中,家電行業(yè)已經(jīng)開始在挖掘家電的潛力和價(jià)值,隨著Z世代消費(fèi)者的到來(lái),新的消費(fèi)行為向著智能、健康、舒適發(fā)展。
(來(lái)源:中國(guó)家電網(wǎng))
(文章來(lái)源:騰訊家居?貝殼 責(zé)任編輯 侵刪)
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