1月15日,“嚴選好家—向好生活提案”2021中國家居冠軍榜暨拓格獎頒獎盛典線上開啟。家居圈脫口秀上演,產業領袖齊聚,共襄行業年度盛宴。
“渠道裂變,從暗涌到奔流”為主題的產業菁英思辨沙龍同期重磅上線。以家居跨行交流為主旨,夢天家居營銷總裁屈凡軍、吉博力中國區總經理張銘、raumplus德祿中國區總裁王偉東、久盛地板董事長張凱、方太集團家裝事業部總經理何石、網易家居華東區主編羅會俊等嘉賓就渠道裂變、深耕運營等話題進行了深入探討。
夢天家居營銷總裁屈凡軍在沙龍上指出,用戶的購買行為和用戶群變化是渠道變革的根本驅動因素,夢天是以經銷商為主的商業模式,提升經銷商的運營能力,挖掘適應不同市場的經營模式,更好地在全國范圍內的同類市場進行復制是重中之重。
對渠道裂變命題在木作領域里的表現,屈凡軍指出,當下家居家裝市場,經銷商渠道是品牌主戰場。用戶的購買行為和用戶的群體變化是渠道變革的根本驅動因素,但這里有兩層概念,一是渠道經營者或者渠道主體,另一個是用戶的入口。渠道短期內不會發生裂變,但是渠道所承載的職能或所發揮的作用確實在變。當下以經銷商為主體的渠道模式,經銷商的運作能力應該作為品牌重點關注發力和賦能方向。
那么,夢天家居如何做渠道優先級的布局+運營+深耕+賦能? 在這個命題上,屈凡軍表示盡管夢天在家裝渠道、精裝工程都有相應的布局,但目前而言,夢天工作的重心還是在零售渠道的質量增強和效率提升上。作為以經銷商為主的商業模式,提升經銷商的運營能力,挖掘適應不同市場的經營模式,更好地在全國范圍內的同類市場進行復制是接下來的重中之重。
此外,他還談到,經過近10年發展,如今優質的經銷商大多集中在頭部品牌手中,夢天也面臨著如何大化提升現有經銷商的經營效率,從這個角度,需要從公司層面進行調整組織架構和業務流程,讓整個企業的營銷體系與經營體系圍繞著經銷商,從而讓經銷商更好地服務用戶。
“因為夢天并不是直營模式,所以還需要傳授經銷商如何經營用戶,簡而概之,從原來的管理考核轉向真正與經銷商從C端運營、城市運營、店面運營等無縫對接,達到賦能經銷商的效果,這是夢天未來幾年在零售賽道里的重心和方向。”
在新開局的2022年,屈凡軍表示,增量與增速是兩個概念,我們所做的新布局肯定會帶來較大的增速,但是從規模增量絕對值來看,增量重心仍會在零售。夢天未來2-3年的經營重心仍然會圍繞著賦能經銷商,拓寬產品布局,打開用戶入口,提升品牌綜合競爭力。
(文章來源:網易家居 侵刪)
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