俗話說,三流的企業靠人才,二流的企業靠制度,一流的企業靠文化。也有的說,一流的企業做標準,二流的企業做品牌,三流的企業做產品。而企業中的頂流,立邦無論是產品、品牌、標準還是服務,都是涂料行業當之無愧的標桿。
作為涂料行業頂流明星級企業,立邦一直以美化人們的生活為己任,以開發綠色產品,注重高科技、高品質為目標,不斷創造出品質優越的產品,大程度滿足社會和市場的需求。憑借著對市場趨勢的敏銳洞察,立邦積極調整與終端消費者的“對話方式”,不斷沖破圈層局限,引領著行業的潮流風向,也推動行業的變革升級。
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頂流立邦涂繪萬千色彩
21世紀是信息時代,而色彩是信息傳遞的重要符號。對涂料產品而言,色彩更是直觀的“演出服”。立邦從一開始就意識到這一點,在深耕中國市場近30年的發展歷程中,立邦不斷挖掘具有中國特色的色彩潮流,幫助消費者了解流行趨勢,以滿足消費者對美好生活品質的追求。
自2018年提出“去采色,去生活”的全新色彩溝通概念以來,立邦跨越五大洲,穿越六個國度,行走85079公里,去采集獨一無二的生活之色,打造出一個科學完整,能緊跟色彩潮流的全新1988色彩體系。
其實,早在2005年,立邦的“采色之旅”就已開始,在北京、上海、廣州和深圳四地開展全效合一“漆彩生活”色彩體驗活動。2008年7月,立邦在北京舉辦“中國本色”發布會。2014年3月,立邦攜手國際色彩流行雜志Mix,率先發布2014/2015秋冬色彩趨勢。2017年春,立邦中國攜手iColor設計名家們,發布2017/2018空間色彩趨勢,展示屬于中國家裝設計界的顏色;隨后又發布“2019-2021立邦中國汽車涂料年度趨勢色“綻放”。
2020年11月18日,立邦攜手愛奇藝打造了2020大型年度國潮色彩綜藝《登場了!敦煌》,以青春視角探秘神都之地,汲取國潮之力的新意,采集“千年網紅色”。立邦帶著刷新美好生活空間的靈感愿景,推出立邦敦煌色系引領國潮風范,為家居設計提供新靈感,更喚起了年輕人對于國潮文化的關注。
2021年10月28日,立邦聯合中國色彩專家宋建明教授,發布《2022中國流行色彩趨勢》,從城市景觀到鄉村風貌、從建筑家居到工業產品,將色彩之美與應用場景緊密鏈接。體現后疫情時代治愈風格的“穿越迷霧的陽光”,輸出國人文化自信的“東方的氣韻”,融合科技與智慧主題的“神秘世界的光亮”,挑戰自我極限的“生命能量的綻放”,彰顯品質生活的“午后的咖啡”,體現人與自然情懷的“大自然的柔情”,六大主題色彩都與生活和情感著密切“鏈接”。在不同區域中,立邦通過建筑質感外墻、家居、工業、工程地坪等具體場景,詮釋色彩的廣泛應用。觀眾得以直接感受色彩的魅力,對話時下的流行色彩趨勢。
12月15日,立邦還與國內知名的色漿供應商世名科技在涂料著色劑及相關特殊化學品應用、新產品開發等領域開展合作。
此外,立邦在全國線下門店擁有近7000臺調色機,每日能收集超萬條來自消費者的真實調色數據,建立了豐富的中國消費者家居色彩數據庫。立邦全國每年發放20萬本色卡,為消費者和行業客戶提供夢幻千色選擇;“立邦采色靈感集”配色小程序,月均訪問量達10萬人,為消費者提供色彩搭配建議。
通過對萬千家居環境、城市建設、交通出行、工業制造等場景化的思考,立邦借色彩為紐帶,鏈接時尚生活態與社會新變化,更鏈接設計與用戶,鏈接當下與未來,也鏈接著美好生活的無限可能。
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頂流立邦刷新青春“玩”心圈粉
1992年進入中國市場的立邦,雖然剛剛三十而立,但內心依然童心未泯,青春無敵。短視頻、直播、社群、綜藝等時下年輕人喜歡的交流方式和平臺,立邦都能“玩的轉”。自然很容易與年輕人們“玩”在一起。
單看近兩年,立邦與年輕人群的互動就不少。2020年9月,立邦首度攜手B站傾力推出的“立邦刷新青春之開學大作戰”主題活動,以充滿創意和影響力的跨界合作,持續“引爆”年輕人群與品牌市場關注。截至活動收官,活動主題頁面瀏覽量超7772萬,投稿量超42000條,四大B站UP主發布的四條主題創意視頻播放量超860萬、互動量超105萬,霸榜B站熱門首位;立邦B站專車號“立邦中國”上線一個月即吸粉2萬。至整個《開學大作戰》活動收官,全網共收獲超1億的曝光關注,這足以看出Z時代對立邦跨界出圈、刷新青春的認可和熱捧。
今年4月,立邦又率先在行業內開啟直播熱潮,攜手央視財經開啟“美好創享家”抖音直播之夜;5月,立邦防霉耐水補墻膏首現李佳琦直播間,當天該產品銷量沖到了75000+支,位列當天天貓膩子類銷量排名名;隨后,立邦在8月又與直播一姐薇婭聯手,完成立邦銀離子刷新服務直播首秀,3分鐘成交2000單。立邦多次走進“頂流”直播間,不僅收獲了看得見的成績,更使直播間的千萬消費者了解到立邦與立邦刷新的服務理念,實現銷量、口碑雙豐收。
不僅如此,立邦還是國內首個打入年輕次元游戲群體的涂料品牌。今年夏天,立邦與原神跨界合作,推出聯名小罐漆,并結合游戲角色的色彩、場景和國度進行了色彩匹配,產品組合名稱也嘗試匹配游戲玩家語境,游戲角色聯名紙膠帶等周邊產品既能作為游戲粉絲的特別收藏品,又能配合室內DIY涂刷遮蔽使用……
此外,立邦還通過《夢想改造家》、《就匠變新家》、《全球采色之旅》等多檔熱播節目和視頻,以新時代后浪們喜聞樂見的“講故事”方式,卓有成效地與消費者建立起直接而真摯的情感共鳴,啟迪對美好生活的憧憬。
無論是綜藝節目植入,還是游戲IP聯名,亦或是在直播領域的跨界嘗試,立邦始終堅持陪伴在消費者身邊,選擇合適的平臺輸出品牌理念,以謙卑學習的心態了解不同消費者專屬的流行偏好密碼,以全新的溝通語言與消費者建立情感鏈接,引領、刷新更美好的生活。
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頂流立邦打通終端鏈接消費者需求
涂料行業是三分靠產品,七分靠施工。為滿足不同消費者的多樣化需求,立邦一直在積極嘗試用新技術、新手段,打造業內領先的優質產品與服務,從而在消費終端鏈接消費者。
據中外涂料網了解,2011年,立邦中國正式推出了刷新服務,并在上海開始試運營;兩年后立邦正式成立刷新項目部;2014年立邦啟動品牌升級計劃;2016年在天貓上線“刷新服務”和“兒童房刷新”兩大線下服務;2017年立邦刷新服務官方網站上線;2020年,立邦中國更提出“用科技構建賦價值的生態平臺,成為涂裝整體解決方案的引領者”的企業愿景。
作為中國涂料行業早推行刷新服務的品牌之一,立邦不僅是刷新服務的領跑者,也是行業標準的牽頭者。自立邦推出刷新服務以來,一直秉承“不用您動手 輕松換新家”的服務理念,建立起7大服務體系,服務人員100%培訓通過才能認證上崗。同時,率先在墻面重涂行業提出突破性的“八大驗收標準”,進一步推動重涂市場的標準化和規范化。
10年間,立邦中國一直保持著奔跑的姿態,不停“刷新”自身,建設刷新服務渠道、提升人員培訓、更新服務標準。從一開始的“標準化刷新施工服務流程”,到開啟國家級“室內墻面及木器漆重涂服務培訓”認證時代;再到如今的“八大驗收標準”、“8876好墻標準”……立邦正密切貼合消費者新興需求和互聯網時代發展,使刷新服務以年輕人喜愛的方式觸手可及。
近年來,立邦通過不斷改進完善服務模式,以優質的產品、領先的裝修體驗,完善的服務品質,樹立其消費者對立邦刷新服務的全面認知,成為了近60萬家庭的口碑之選。
智者慮遠,見微知著。從色彩到潮流再到綜藝圈粉,從情感貼心營銷破圈到服務親民,立邦在中國所走的每一步,都與終端消費者深度鏈接,也通過各種方式將“刷新美好生活”的品牌理念傳達到千家萬戶。
對這種“鏈接”關系,立邦中國區首席執行官鐘中林表示,一直以來,立邦與中國市場、中國消費者共成長、同發展,不斷探索與開發更適合中國市場與中國消費者的色彩、產品與服務,助力用戶實現對美好生活的向往。
(文章來源:中外涂料網 侵刪)
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