通報(bào)!宜家(中國(guó))因發(fā)布虛假?gòu)V告遭罰172萬元!

時(shí)間：2021-08-05 09:04:31 類型：全屋定制瀏覽量：5897

據(jù)上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息，近日，宜家（中國(guó)）投資有限公司因發(fā)布虛假?gòu)V告，涉嫌違反《中華人民共和國(guó)廣告法》的相關(guān)規(guī)定，被上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款172.51791萬元。

脫離實(shí)際生活環(huán)境談凈化空氣

宜家（中國(guó)）因宣傳虛假?gòu)V告被罰

文號(hào)為滬市監(jiān)總處〔2021〕322020000532號(hào)的行政處罰決定書顯示，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人（宜家（中國(guó)）投資有限公司）在上海地鐵站內(nèi)投放含有“空氣凈化窗簾”等內(nèi)容的燈箱廣告，涉嫌違反《中華人民共和國(guó)廣告法》的相關(guān)規(guī)定。

經(jīng)查，宜家（中國(guó)）推廣的“GUNRID古恩里德”窗簾產(chǎn)品，自行設(shè)計(jì)主要內(nèi)容為“舊材料，帶來新空氣”、“空氣凈化窗簾GUNRID古恩里德299/2幅”、“由回收PET瓶制成”等廣告，并于2020年8月29日至2020年10月13日期間在上海地鐵燈箱和小紅書App對(duì)外發(fā)布，廣告費(fèi)用共計(jì)人民幣575,059.70元。

另查明，宜家（中國(guó)）在上述廣告中宣傳的“空氣凈化”功能所依據(jù)的是在限定試驗(yàn)條件下，針對(duì)特定目標(biāo)污染物對(duì)窗簾樣品進(jìn)行檢測(cè)，從而得到一種理想狀態(tài)下的凈化結(jié)果報(bào)告。

而窗簾實(shí)際使用的生活環(huán)境條件與試驗(yàn)條件相差甚遠(yuǎn)，并不能有效發(fā)揮該窗簾的空氣凈化功能。消費(fèi)者調(diào)查顯示：“空氣凈化”功能是消費(fèi)者購(gòu)買廣告宣傳窗簾的主要因素，且在消費(fèi)者知曉試驗(yàn)條件后購(gòu)買意愿發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變。

2021年7月15日，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局向當(dāng)事人直接送達(dá)了滬市監(jiān)總聽告〔2021〕322020000532號(hào)《行政處罰聽證告知書》，告知了擬作出行政處罰的事實(shí)、理由、依據(jù)及處罰內(nèi)容，并告知了當(dāng)事人自收到該告知書之日起五個(gè)工作日內(nèi)，有陳述、申辯，并要求舉行聽證的權(quán)利。當(dāng)事人在收到上述《行政處罰聽證告知書》之日起的五個(gè)工作日內(nèi)，未提出陳述、申辯和舉行聽證要求。

上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為，當(dāng)事人將在限定的試驗(yàn)條件下針對(duì)特定目標(biāo)污染物對(duì)窗簾樣品進(jìn)行檢測(cè)所得到的一種理想狀態(tài)下的凈化結(jié)果進(jìn)行廣告宣傳，忽略了窗簾實(shí)際使用的生活環(huán)境條件，引起消費(fèi)者誤認(rèn)為該窗簾無使用的限制條件、使用了該窗簾即可凈化室內(nèi)環(huán)境中的多種污染物達(dá)到凈化空氣的目的，誤導(dǎo)了消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為有實(shí)質(zhì)性影響。

宜家（中國(guó)）發(fā)布上述廣告的行為，違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條款“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”之規(guī)定，構(gòu)成第二十八條款、第二款第(二)項(xiàng)“廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假?gòu)V告”“廣告有下列情形之一的，為虛假?gòu)V告：（二）商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符，對(duì)購(gòu)買行為有實(shí)質(zhì)性影響的”規(guī)定的發(fā)布虛假?gòu)V告的行為。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條款之規(guī)定，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并決定對(duì)當(dāng)事人作出罰款172.51791萬元的行政處罰。

宜家（中國(guó)）被罰172.5萬后致歉

“空氣凈化”窗簾去年已下架

8月3日，宜家（中國(guó)）就“GUNRID 古恩里德”窗簾產(chǎn)品廣告中“空氣凈化”功能的宣傳對(duì)消費(fèi)者存在誤導(dǎo)一事致歉，并表示該產(chǎn)品已于2020年10月28日停止銷售。

宜家在《致歉》中稱，“GUNRID 古恩里德”窗簾產(chǎn)品廣告宣傳中所提及的空氣凈化功能是在限定的試驗(yàn)條件下針對(duì)特定目標(biāo)污染物進(jìn)行檢測(cè)而得到的凈化結(jié)果，在實(shí)際生活環(huán)境條件下凈化效果可能會(huì)因環(huán)境條件的變化而不同。

宜家中國(guó)表示，對(duì)相關(guān)廣告宣傳中未能清晰注明"空氣凈化是基于限定條件的實(shí)驗(yàn)結(jié)果“這一疏忽深表歉意。

公開資料顯示，宜家公司1943年創(chuàng)建于瑞典，1998年，宜家在上海開辦中國(guó)大陸家宜家商場(chǎng)，目前在中國(guó)大陸擁有36家商場(chǎng)。

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(文章來源：家居微觀察侵刪)

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