一般買東西
很多人都會選擇大商場
圖的就是品質有保障
可陜西的閆先生卻在一家大商場里
遇到意想不到的事！
消費者閆先生：“我怎么也想不到，在居然之家商場里居然能買到假貨。”
閆先生口中的假貨就是他今年2月份在居然之家給新房購買安裝的整套窗戶。本想著給新房裝修材料都要好的，所以閆先生買的是一套名叫怡發門窗的窗戶，可沒想到窗戶裝好了，他在一次做家務時卻發現了貓膩。
消費者閆先生：“玻璃凹凸不平，不像是鋼化玻璃，還有它的型材非常不平整，有一次擦玻璃甚至把手都劃破了。”
合同顯示，閆先生是在居然之家咸陽店內的怡發窗戶專賣店內購買的門窗，共簽了兩張合同，總價一萬二。合同上明確了他買的商品為怡發門窗。
而讓人想不通的是，在這個怡發門窗的整個窗戶上，沒有一個怡發門窗的商標，取而代之的是一個名為耀鑫玻璃的商標。那這個耀鑫玻璃究竟是怡發門窗合作的廠商？還是根本就不是怡發門窗呢？隨后，記者聯系了怡發門窗的廣東總部。
通過官方客服，記者聯系到了怡發門窗專門負責打假部門的經理。
怡發門窗廣東總部張經理：“這個絕對不是我們的。”
消費者閆先生：“這個漆用手輕輕一摳直接掉了，這也太過分了。”
記者在和怡發門窗廣東總部的溝通中了解到，怡發門窗在西安、咸陽兩地，確實只有一家門店，就是閆先生所購買的這家居然之家咸陽店內的怡發門窗專賣店。而得知這一情況后的閆先生不淡定了，前往居然之家咸陽店討說法。
消費者閆先生：“我問他們要怡發門窗的合格證和檢測報告，他們只說有，卻一直不給我看！我覺得居然之家存在假冒偽劣和欺詐行為。”
那閆先生在居然之家咸陽店內買的門窗究竟是什么產品？是否存在他所質疑的假冒偽劣行為呢？記者決定兵分兩路，一探究竟。
首先，路記者趕到居然之家咸陽店二樓發現，很多經營門窗生意的專賣店都在這里，怡發門窗就是其中一家！對于自家產品的質量，店老板很有信心。
店老板：“我們的產品不會掉漆，也不會有安裝不好出現棱棱角角的問題。”
記者注意到，店內大部分門窗上確實印有怡發門窗的商標，而在一個拐角處，記者卻發現了另一個品牌的商品。
店老板：“這個是奧美特，我們這里除了怡發，還有這個牌子。”記者：“你們店里到底賣幾個品牌？”店老板：“就這兩個。”
無論是怡發門窗、還是店老板所說的奧美特門窗，記者均未在閆先生家的窗戶上找到這兩個品牌的商標。
而另一路記者跟隨閆先生一起來到居然之家咸陽店的商場管理辦公室。商場管理辦公室的一位負責人也把怡發門窗專賣店的這位老板叫到了現場，見到記者拿出了廠家否認窗戶是怡發門窗的證據，這次店老板改口了！
店老板：“確實不是怡發的，是奧美特的。”
調查至此，閆先生這才明白自己買的確實不是怡發門窗的產品，那為什么合同上要寫怡發門窗呢？
店老板：“我們是為了走賬，因為商場里沒有德奧美特這個品牌。”
但是面對顧客時，在前一路記者暗訪時，店老板可不是這一番說辭。
店老板：“我們不會的亂簽合同的，你要哪個牌子，我們就用哪個牌子的合同和你簽。”
按照店老板所說，事情到這里似乎有了結論，怡發門窗專賣店里賣出了奧美特的產品，但事實真的如此嗎？隨后，記者又聯系了店老板口中的奧美特廠家，然而廠家同樣否認了窗戶是他們生產的。
奧美特廠家：“一般不喜歡我們的商標，可以不打，但我們自己是有品牌的，不會模仿別人。”
從開始的怡發門窗，到后來的奧美特門窗，廠家都一一否認。調查至此，花了一萬多塊錢，閆先生依舊不知道自己在居然之家咸陽店怡發門窗專賣店內買到的門窗究竟是什么？這個窗戶上印著的耀鑫玻璃究竟是什么意思呢？這個都需要專賣店還有居然之家給出合理的答復，對此，記者也將繼續關注。
(文章來源：都市快報 侵刪)
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