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5月8日,在剛剛結束的由中國建筑裝飾協會主辦的“2021建筑裝飾行業智能大會”上,來自全國各大城市的500多家裝飾裝修企業,共同報名參與了會議倡導的“2021裝企口碑裂變行動”,力求在改進行業口碑、促進現有客戶裂變的方向上努力前行。
中國建筑裝飾協會會長劉曉一在會上致辭,當下中國建筑裝飾行業正處于轉型升級的重要關口,經過互聯網和智能化改造的裝修行業,已初步改變了積累多年的惡劣口碑,但作為低頻行業,許多企業還是過度注重利益,忽視了行業長期的口碑建設與服務心態。此次發起的“2021裝企口碑裂變行動”,旨在倡導全國建筑裝飾企業重視口碑建設,做好長期客戶運營與維護,做好客戶口碑維護,以客戶轉介紹為新的業務增長點,積極掌握智能技術的新應用,促進全行業的口碑建設,助力裝飾行業尋找轉型升級的清晰脈絡。
深圳市裝飾行業協會會長高剛發言,這次“2021裝企口碑裂變行動”,力求尋找裝修行業未來發展的新思路和新模式,本次活動的特約技術支持叮咚看看(靈擎科技),也將為參與此次行動的500多家裝企提供技術賦能。共同探索客戶口碑裂變新模式。
金螳螂建筑裝飾股份有限公司代表陳方明,作為裝企行業代表發言。他坦言裝修行業近年來經過了互聯網化和行業標準化改造,口碑已經有所改觀。但行業的基本業務模型并沒有本質上的變化,部分從業人員因為過度短視,造成行業的信賴崩塌,是需要多年的細心經營與維護才可修復的。此次非常有幸可以參與“2021裝企口碑裂變行動”,金螳螂作為行業知名公司,希望可以從自身出發,做好企業口碑運營,重塑行業信任,轉變業務拓展方向,把客戶轉介紹作為下一步的主要客戶增長點。以身作則,參與行業口碑裂變。
圣都裝飾有限公司代表趙輝,也在會上發言,分享了圣都裝飾的口碑裂變經驗。圣都裝飾與此次行動的技術賦能方叮咚看看其實早有合作,圣都通過叮咚看看搭建了自己的客戶口碑運營體系,通過客戶轉介紹分傭獎勵、轉介紹抽獎等活動形式,已經通過客戶轉介紹嘗到了甜頭。他說,圣都裝飾多年來都非常重視客戶口碑建設,在2021年春節前的裝修淡季,他們通過客戶口碑轉介紹,提前鎖定了近300名意向客戶。此次行動更加堅定了公司口碑建設的決心,他們誓將以一己之力,帶頭推動行業口碑建設。
叮咚看看客戶運營總監柴總在會后表示,能得到大會的支持與肯定,并能有幸參與全行業的企業口碑建設,讓我們倍感榮幸的同時,又感到責任重大。叮咚看看一直以來都立足于推薦全行業的營銷獲客技術升級,已經賦能裝修、教育、金融等行業3萬多家企業,幫助他們完成了口碑營銷體系的建設。大量企業都通過口碑裂變完成了轉介紹客戶從零到1000的增長,其中的優秀企業甚至實現了轉介紹客戶的30倍增長!
此次參與裝修行業口碑營銷體系建設,叮咚看看將與全體行業同仁一起努力,讓客戶裂變為裝修行業提供新的增長助力!
(文章來源:騰訊家居 責任編輯 侵刪)
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