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近年來(lái),老年人與智能時(shí)代之間越來(lái)越大的溝壑引起了整個(gè)社會(huì)的關(guān)注,作為城市補(bǔ)給站、社區(qū)好鄰居,鏈家在為廣大消費(fèi)者提供專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的同時(shí),也在致力于為社區(qū)居民帶來(lái)更多樣化的便民服務(wù)。今年3月,武漢鏈家啟動(dòng)社區(qū)公益項(xiàng)目“老人手機(jī)課堂”,目前首期課堂將完成結(jié)業(yè),已走進(jìn)十余個(gè)社區(qū),幫助近500名老人學(xué)習(xí)智能手機(jī)的基本操作。
老人們對(duì)手機(jī)課堂好評(píng)不斷,“在這個(gè)課堂上真的能學(xué)習(xí)蠻多,我們都覺(jué)得蠻受益的?!睒驏|社區(qū)的黃阿姨是手機(jī)課堂的學(xué)生之一,她說(shuō)每次上課全班“學(xué)生”都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),從不遲到,“因?yàn)槲覀兌挤浅O雽W(xué)習(xí)智能手機(jī),平時(shí)兒女上班忙、沒(méi)什么時(shí)間教,而且鏈家的老師教得特別好,我們現(xiàn)在都會(huì)玩抖音了!”海賦社區(qū)的李阿姨也是先報(bào)名參加手機(jī)課堂的居民之一,每節(jié)課后她都會(huì)認(rèn)真整理手機(jī)課堂筆記,她說(shuō)在課堂上收獲的不僅僅是手機(jī)知識(shí),還有自信積極的學(xué)習(xí)熱情?!案兄x鏈家老師們的高質(zhì)量教學(xué),讓我們老年生活幸福感提升了,有你們鏈家真好!”


“每次講課之余,我都會(huì)和老人們聊聊天,大家每次來(lái)聽(tīng)課都非常認(rèn)真,能學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)知識(shí)都非常開(kāi)心?!蔽錆h鏈家東湖尚郡店的王柱是手機(jī)課堂的講師之一,他表示,每節(jié)課上叔叔阿姨們都十分熱情地向他提問(wèn)、請(qǐng)教,有時(shí)老人經(jīng)常忘記課堂上教過(guò)的內(nèi)容,在微信上找他幫忙,他也會(huì)耐心地反復(fù)和老人解釋?!拔覀兘痰亩际潜容^實(shí)用的基礎(chǔ)操作,比如清理垃圾、發(fā)微信等等。”據(jù)王柱介紹,老人們現(xiàn)在想學(xué)的是美圖秀秀,“叔叔阿姨也有一顆時(shí)尚的心?。 ?/p>

“每次上課都感覺(jué)我能為這些老人帶去知識(shí)和快樂(lè),看到他們開(kāi)心,我也開(kāi)心?!笔謾C(jī)課堂的講師、武漢鏈家十里華府店的胡林說(shuō),每堂課接近尾聲時(shí),叔叔阿姨們都表示非常期待下一次開(kāi)課?!吧鐓^(qū)友好的理念與踐行,不在于有沒(méi)有收益和回報(bào),我希望能盡自己所能地幫助他們,這將成為一份長(zhǎng)期的堅(jiān)守和堅(jiān)持!”

在教學(xué)中,鏈家經(jīng)紀(jì)人也會(huì)和老人們反復(fù)強(qiáng)調(diào),務(wù)必警惕智能手機(jī)中的風(fēng)險(xiǎn)和陷阱:不轉(zhuǎn)賬、不泄露個(gè)人信息、不亂點(diǎn)鏈接、不隨意回復(fù)信息和回?fù)茈娫?,涉及錢財(cái)、轉(zhuǎn)賬等操作一定要和子女再三確認(rèn)。
武漢鏈家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“高社區(qū)參與度,不僅是4.0新經(jīng)紀(jì)時(shí)代經(jīng)紀(jì)人的特質(zhì)之一,也是鏈家綠金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要準(zhǔn)則。成為社區(qū)友好型經(jīng)紀(jì)人,不僅要在力所能及的范圍內(nèi)為居民提供服務(wù),更要讓經(jīng)紀(jì)人及門店成為社區(qū)服務(wù)體系的重要組成部分,成為社區(qū)里積極、熱心、友好的成員。”據(jù)介紹,目前武漢鏈家的“老人手機(jī)課堂”即將完成首期課程,未來(lái)將走進(jìn)更多社區(qū),鏈接更多有需要的老人,讓他們享受到智能時(shí)代的便捷。
(文章來(lái)源:鏈家智能家居 侵刪)
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