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近日,一年一度的東陽紅木家具市場(世貿大道599號)“優秀商戶”、“五星級商戶”、“優秀導購員”等評選塵埃落定,公布并表彰了優秀商戶12家、五星級商戶28家、服務明星6名、優秀導購員10名以及優秀員工7名。
精細管理 出效益
據悉,該評選自市場2008年成立起延續至今。除去傳統的租賃關系和物業管理外,東陽紅木家具市場(世貿大道599號)更為注重團隊建設。完善的導購培訓機制、考勤制度、一周一次的晨會總結,讓商戶切身感受到市場在管理方面的嚴謹到位。加強管理,練好內功,是東陽紅木家具市場快速發展的重要門道。
東陽紅木家具市場總經理曹偉 為表彰大會致辭
市場對于“優秀商戶”、“優秀導購”等的評判標準,可謂完善而又嚴格。不僅僅是銷售業績,更是服務、衛生、陳列、團隊凝聚力、宣傳營銷等全方位的綜合考評。其中更有一項硬性指標:必須全年零投訴。切實關注每一件商品產品質量、每一項服務實施,每一個營運工作的細節。因為嚴格,所以優秀。通過各項考核選出的優秀商戶、導購不僅可獲得豐厚獎勵,更是成為了客戶選擇的標準。
放心消費 有保障
為了響應“放心消費在浙江、購買紅木到東陽”的口號,東陽紅木家具市場(世貿大道599號)攜手“南京林業大學木材科學研究中心”,強化商戶做到每套家具統一標識,明碼標價,100%材質認定,100%消費保障。同時提供“三重品質保障”:消費者憑與商戶簽訂的《銷售合同》及由南林大木材科學研究中心出具的《商品材質認定證書》,在市場服務中心領取《商品品質信譽卡》,即可享受商家、南林大、市場的“三重品質保障服務”。為消費者免去一切后顧之憂,買到“貨真價實”的一流產品。
東陽紅木家具市場總經理曹偉 為獲獎者頒獎
據悉,此次評選出的優秀商戶的企業均已通過了“放心消費示范商店”認證。這樣的評選標準之下選出被消費者認可的優秀商戶,才是真正意義上的優秀商戶。
“放心消費服務平臺”的推出,無論是對商戶,還是對市場的客戶服務水平都提出了更高的要求。作為商戶要做到誠信經營,貨真價實;作為市場要規范經營,提供各項優質的服務,顧客才能放心消費,賓至如歸!
十二年來,東陽紅木家具市場(世貿大道599號)內逾百家品牌齊心協力,為消費者獻上了優質的品牌選擇、全新的購物體驗和貼心的營銷活動,而東陽紅木家具市場取得的每一個成就,背后都離不開商戶的鼎力支持。感謝每一位商戶的支持與陪伴!感謝每一位顧客的信任與厚愛!
(文章來源:騰訊家居 侵刪)
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