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小米生態(tài)鏈企業(yè)-未來居作為“2020中國酒店品牌高峰論壇”高級合作伙伴亮相上海君悅大酒店，面向酒店行業(yè)嘉賓進行了為期兩天的未來居酒店智能解決方案展示活動，專業(yè)人員在現場逐一解答和探討關于酒店智能化落地的相關話題。
上海：2020年12月2-3日上海金茂君悅大酒店，未來居智能空間解決方案在峰會現場亮相
面對2020年疫情后，酒店市場再次給數字化轉型留夠了話題。峰會上，一些酒店人士提出了一系列對于酒店智能化的問題：讓入住客房新奇有趣，這樣的創(chuàng)新到底是不是“噱頭”？面對逐年下滑的業(yè)績，酒店業(yè)如何自救增長？面對持續(xù)熱度的酒店智能化到底處于什么階段，智能升級到底將如何展開，如何進行差異化競爭？
未來居認為，酒店智能解決方案并非是針對單獨客房的轉型，而是從旅游行業(yè)細分到酒店行業(yè)，從收益、運營管理、能耗、人力資源、客戶信息等各方面的結合，形成完整的酒店數字化轉型閉環(huán)，才稱得上真正的酒店智能化。
眼下正是酒店邁向智能化轉型的初級階段，作為小米投資的首家ToB+服務的公司未來居所打造的一站式智能服務系統(tǒng)，首先解決了市場上諸多智能單品各自為政，互不兼容，很難互聯(lián)形成真正的智能體驗的問題，同時為智能聯(lián)動的多款設備互聯(lián)互通，打造專業(yè)產品和技術服務幫助用戶搭建智能化的使用環(huán)境，讓酒店先能夠跨越 “服務的鴻溝”，邁出智能閉環(huán)的步。
提升用戶體驗 先談智能服務穩(wěn)定性
為了提升酒店用戶體驗，未來居所打造有線產品方案大的特點是穩(wěn)定性，因為B端場景相對C端場景使用的大區(qū)別就是對于穩(wěn)定性的要求。假若一個正在運營中的酒店，突然出現斷線問題直接后果就是房間無法被客戶預定，這種局面對酒店運營者來講是難以接受的。除了適用于新建酒店的有線產品方案，未來居目前打造了酒店無線智能解決方案，用于滿足改造升級的酒店，近期將投入市場推廣使用。正是在與多家酒店合作的過程中，未來居將通過智能產品的服務數據整合、交互和分析，后續(xù)將以先進的智能技術將酒店的各個環(huán)節(jié)打通，便于酒店提供更精準適當的服務，逐步幫助酒店邁向數字化轉型。
自2018年小米生態(tài)鏈公司-未來居啟動酒店智能空間服務，截至2020年6月未來居所打造的酒店智能空間項目落地全國30個省市地區(qū)，與華住集團全季酒店深度合作，與洲際智選假日、溫德姆麥客達等二十多家知名酒店集團合作落地智能項目，同時落地單體酒店智能客房近萬間。
(文章來源：騰訊家居 侵刪)
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