58同城到家精選《雙11家政消費報告》：90后成家政消費主力軍

時間：2020-11-13 06:00:19 類型：瀏覽量：8101

作為消費者的年度購物狂歡節,為給消費者帶來更大優惠,58同城到家精選首次加入雙11狂歡盛宴,開啟主題為“美好生活節”的家政大促活動。10月21日-11月11日活動期間,58同城到家精選的消費者活躍度與消費力明顯提升,平臺活躍用戶超過1000萬人。平臺商家訂單量快速上漲,雙11當天訂單量是日常均值的5倍,引領家政行業穩健復蘇。

11月12日,58同城到家精選發布《雙11家政消費報告》(以下簡稱“報告”),基于美好生活節的消費者畫像、家政服務使用行為等方面數據,對家政消費情況深入刻畫。數據顯示,90后已成為家政消費的主力軍訂單占比達到45%,其次為80后占比33%,80后、90后普遍認為家政服務對生活已不可或缺。在消費者雇傭家政服務原因上,“工作忙沒時間”、“家里老人孩子需要照顧”、“家政服務更專業”位居前三。

90后成消費主力軍家政服務已不可或缺

58同城到家精選報告顯示,雙11美好生活節活動期間,女性消費者占比為56.9%,男性消費占比為43.1%,多數女性是家里的后勤部長,是“主持”家務的一把手。

從用戶畫像來看,90后已成為到家精選平臺的消費主力。報告顯示,90后消費者占比達到45%,其次是80后和70后,分別占比為33%和17%,00后消費者僅占比為5%。在收入上,85%的家政消費者月收入超過6000元,16%的消費者月收入在1萬元以上。可以看出,隨著經濟社會的迅猛發展及之人口年齡結構的改變,家政服務消費主力也趨于“年輕態”。

報告分析認為,90后正處于職業發展的“黃金年齡”,且受到“宅文化”和“品質生活”理念的影響。與70后、80后相比,90后或更加在意時間成本、購買體驗等無形價值,對家政服務的依賴性更強。

在消費者雇傭家政服務品類上,報告顯示保潔、家電清洗、搬家分別排在需求榜單前三名。此外,洗衣洗鞋、日式收納也躋身家政需求榜單的前十名。上門服務的頻率則為平均每戶2.5次每月,其中,每月2-3次上門服務的用戶占比多達到44%。

北京的消費者愛保潔、上海搬家訂單全國高

除了家政服務消費者的用戶畫像各具特點,不同城市的家政需求也呈現出明顯的地域特征,用戶對于家政服務多元化、個性化、專業化有不同需求。58同城到家精選報告顯示,美好生活節期間,北京的消費者使用家政保潔服務為頻繁,1天的日常保潔訂單量約為天津的10倍;上海則是能搬家的城市,每到周六12點,躲過了上班高峰期卻沒能躲過搬家的高峰期。

此外,冰城哈爾濱是不愛“自己洗衣”的城市,洗衣訂單居全國首位;紅油火鍋上的城市成都、重慶則對家電清洗有更高頻的需求,平均45天就要清洗一次抽煙機。與眾多偏愛清洗服務的城市不同,沈陽可以稱得上是“勤儉持家”的小能手,秉承著“家電壞了先別扔,修修還能用”的觀點,其維修訂單排在榜單名。

針對不同城市不同用戶的消費需求,58同城到家精選提供18大品類的到家服務,憑借透明的價格標準、超高的服務質量、完備的售后保障,滿足用戶多元生活場景需求,全方位、多領域為消費者排憂解難。未來,58同城到家精選也將不斷豐富服務內容,持續輸出高質量、高服務的品質生活節,大程度惠及用戶,幫助商家完成線上轉型,為家政行業貢獻力量。

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