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金融赢家
 作者: 秦晨    时间: 2010年09月09日    来源: 良辰财富网
 位置: 杂志>>第一百七十期         
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作为上海世博会全球合作伙伴,交通银行取得了品牌和业务的双丰收,而上海打造“国际金融中心”和“国际航运中心”的战略又为这家总部位于上海的金融集团的后续发展创造了得天独厚的条件
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    位于上海世博园D片区的交通银行世博三支行不仅是一个金融服务网点,还是一个向游客展示中国银行业“过去”、“现在”和“未来”的智能展区:“过去”的钱庄,“现在”可以追踪碳排放轨迹的绿色银行网点和各种创新的金融产品,炫酷的“未来”金融服务场景,在这里一一呈现。此外,游客还可以通过自行选择图案和随意涂鸦来自制一张完全个性化的“银行卡”。在这间特别的世博银行里,作为上海世博全球合作伙伴的交通银行(下文简称交行),向游客展示了高科技、个性化创新和绿色可持续的金融服务理念。

    2006年11月,交行签约成为上海世博会商业银行全球合作伙伴。它由此获得的权益,相当于中国银行和Visa卡组织在2008北京奥运会的商业权益的总和,而交行为世博提供的金融服务也覆盖到了世博组织者、参展者和参观者等各个方面。

    在为上海世博提供的金融服务中,交行的金融服务和产品创新能力得到了充分展示。具体来说,针对组织者和工作人员,交行从全球宣传、门票代销、理财、融资等方面为世博会主办方提供全套金融服务;针对参展者,它推出了世博指南、金融咨询、专属账户、便捷融资、便利结算等服务;而对于参观者,交行一方面通过发行世博系列银行卡为他们提供各种围绕世博出行的便捷服务,另一方面还在世博园区里编织了一张全方位的金融服务网。

    漫步世博园,交行的金融服务网络几乎覆盖了展区的各个角落。在5.28平方公里的园区内,它专门设立了5个营业网点、100多台自助机具,并实现了对园区内所有商户进行100%覆盖的POS机具布放。即便是自动售卖机,也可以通过刷卡迅速完成交易。此外,不同于奥运会场馆内仅受理单一品种的银行卡,交行主动放弃部分排他权,在世博园区和世博村内的自动柜员机受理所有境内银行发行的银联卡和国际主流信用卡。

    仅仅凭借一张银行卡便可以实现世博园区内所有消费不算什么,事实上,即便在用户没有携带任何银行卡的情况下,交行也能通过手机银行提供“无卡取款”的服务——这在中国属于首创。此外,考虑到观众中有大约10%来自海外,交行设置于世博园区的自动柜员机提供了9种语言的服务,而在世博园的银行网点则可以轻松兑换18种货币。

    “借助于世博会这个国际性的一流平台,将有利于在全球范围内推广交行的品牌和经营理念,有利于推进交行的国际化战略——这一点,是交行参与世博、赞助世博、服务世博最大的价值所在。”交行世博办主任吴晔说。

    2010年,交行再次跻身《财富》世界500强,排名上升54位,列居第440名。虽然从资本实力(一级资本和总资产)来看,号称“中国第五大商业银行”的交行与中国其他四大国有商业银行(中国工商银行、中国银行、中国建设银行及中国农业银行)相比仍然有着相当的差距,但这家“大银行群体中的小银行”却以创新活力著称。可以说,成立于1908年的交行既是百年民族金融品牌的继承者,又是中国金融体制改革的先行者。在中国金融业的改革发展中,交行实现了诸多“第一”。它是第一家资本来源和产权形式实行股份制的银行,第一家按市场原则和成本-效益原则设置的银行,第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行……

    在争取世博商业银行全球合作伙伴的激烈角逐中,交行之所以脱颖而出,一方面缘于其总部位于上海的地缘优势,另一方面其在市场化经营中持续体现出来的创新能力和高成长性也相当令人瞩目。2005~2008年间,交行总资产复合增长率达到92.5%,被视为中国最具成长性的大银行。2009年,在全球金融危机的影响下,它仍然保持了良好的业绩增长,在同行业中的表现出类拔萃。

    “交行在世博项目上四年多的投入,与它在世博上的所获相比还是值得的。”吴晔口气肯定地说。通过参加世博,交行首先积累了在这一国际盛事中的组织协调经验,提升了在短时间内调动行内相关资源的能力,也提升了全面服务能力、整个银行IT系统的安全能力和业务创新能力。尤为关键的是,交行自始至终希望的品牌形象提升工作也获得了实质性的推进。

    事实上,参与上海世博会,不仅为交行带来了提升品牌价值的机会,也为其创造了价值不菲的业务收入。截至2010年6月30日,它向上海世博会建设方和运营方提供的贷款余额达人民币54亿元;全球218个参展国家和地区在交行开立了679个本外币帐户,用于庞大的世博资金周转;在门票代销销售业务方面,由交行代理销售的门票数量达730万张,代销金额超过11.68亿元。




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@关子临: 自信也许会压倒聪明,演技的好坏也许会压倒脑力的强弱,好领导就是循循善诱的人,不独裁,而有见地,能让人心悦诚服。    参加讨论>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。    参加讨论>>
@Bruce的森林:正念,应该可以解释为专注当下的事情,而不去想过去这件事是怎么做的,这件事将来会怎样。一方面,这种理念可以帮助员工排除杂念,把注意力集中在工作本身,减少压力,提高创造力。另一方面,这不失为提高员工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS们更看重的吧。    参加讨论>>


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